Si fabricas, importas o representas productos con etiqueta energética en la Unión Europea, EPREL no es algo que debas conocer: es algo con lo que ya tienes una obligación legal. EPREL – siglas de European Product Registry for Energy Labelling – es la base de datos oficial de la Comisión Europea donde los proveedores registran sus modelos antes de ponerlos en el mercado europeo.

Sin ese registro, la comercialización no es legítima. Con él, el producto queda inscrito en el sistema que usan consumidores, distribuidores y autoridades para verificar que todo es correcto.

Quiero explicarte qué es EPREL, por qué existe, para qué sirve y qué información contiene, quién accede a él, desde cuándo es obligatorio y qué ha cambiado en los últimos meses. Si acabas de oír el término o llevas tiempo operando en el mercado europeo y quieres tenerlo claro de una vez, este es el artículo que necesitas.

Conceptos clave para entender EPREL

Para navegar correctamente por las obligaciones del registro europeo de productos y garantizar la conformidad en el mercado único, es fundamental dominar ciertos términos técnicos y administrativos.

Estos conceptos permiten comprender no solo el proceso de registro y el etiquetado energético, sino también la responsabilidad legal de los proveedores y el derecho de los consumidores a acceder a información transparente sobre el consumo de sus dispositivos.

¿Qué es etiqueta energética?

La etiqueta con clases de eficiencia energética de A a G que identifica el rendimiento energético de un producto. En el sistema EPREL existe tanto en formato físico impreso como en formato electrónico descargable.

¿Qué es el código QR en EPREL?

Código impreso en la etiqueta energética que enlaza directamente al registro público del modelo en EPREL. Los modelos de proveedores no verificados tienen el QR no funcional.

¿Qué es QTSP (Qualified Trust Service Provider)?

Prestador cualificado de servicios de confianza, es un prestador incluido en la EU Trusted List autorizado para emitir sellos electrónicos cualificados. Solo los QTSPs pueden emitir los sellos que permiten la verificación en EPREL desde octubre de 2024.

¿Qué es NTR (National Trade Register)?

Identificación basada en el número de registro mercantil nacional del proveedor, codificado conforme al apartado 5.1.4 de la norma EN 319 412-1. Obligatorio en el sello cualificado para verificarse en EPREL desde el 22 de octubre de 2024. 

¿Qué son las Autoridades de vigilancia del mercado (MSAs)?

Autoridades nacionales de los Estados miembros con acceso a la parte de cumplimiento de EPREL para realizar controles de conformidad. 

¿Qué es EPREL y para qué sirve exactamente?

Piensa en EPREL como el registro de la propiedad del mundo de los productos energéticos: antes de que un modelo entre al mercado europeo, tiene que estar inscrito.  Y esa inscripción genera dos cosas: una ficha pública con la información que el consumidor necesita para comparar productos, y una carpeta de documentación técnica que solo las autoridades pueden consultar cuando necesitan verificar que el producto cumple lo que dice. 

En la práctica, EPREL es el lugar donde convergen tres actores con tres objetivos distintos. El proveedor (fabricante, importador o representante autorizado) registra sus modelos y carga la documentación técnica antes de la primera venta.  El consumidor o distribuidor consulta la etiqueta energética electrónica, la ficha de producto y el código QR para comparar y tomar decisiones informadas.   

La autoridad de vigilancia del mercado accede a la documentación técnica reservada para comprobar que los valores declarados son reales y que el producto cumple los requisitos regulatorios.

¿Por qué existe EPREL? La base legal que lo hace obligatorio

EPREL no nació de una decisión voluntaria del sector: es una creación legal directa. Su base normativa es el artículo 12 del Reglamento (UE) 2017/1369 del Parlamento Europeo y del Consejo, que encomienda a la Comisión Europea crear y mantener esta base de datos. 

Ese mismo reglamento establece el principio que lo rige todo: ningún proveedor puede introducir en el mercado europeo la primera unidad de un modelo regulado sin haberlo registrado antes en EPREL.  No es una recomendación. No hay plazo de gracia después de la primera venta. La obligación existe antes del primer producto.

El objetivo de fondo es coherente con la política energética de la Unión: que los consumidores puedan tomar decisiones fundadas sobre el consumo energético de los productos que compran, y que las autoridades puedan verificar que las empresas cumplen lo que declaran.  EPREL es la infraestructura técnica que hace posible ambas cosas al mismo tiempo.

La regla es simple: primero el registro, luego la venta. El orden no admite excepciones.

¿Qué tiene EPREL por dentro? Las dos partes del sistema

El sistema tiene dos partes diferenciadas que conviene distinguir desde el principio. 

La parte pública (Public Site) es de acceso libre para cualquier persona, sin necesidad de cuenta ni contraseña. Aquí es donde los consumidores, distribuidores y compradores públicos pueden buscar modelos por identificador, por marca o por grupo de producto. Esta parte muestra la etiqueta energética en formato electrónico, la ficha de información del producto (Product Information Sheet) y el código QR que aparece en la etiqueta física.  

Es el escaparate. La parte de cumplimiento (Compliance Site) es el área donde los proveedores registran sus productos y cargan la documentación técnica: informes de ensayo, métodos de medición y el resto de información de soporte.  Requiere autenticación y, desde octubre de 2024, verificación electrónica. Esta parte también es accesible para las autoridades de vigilancia del mercado cuando realizan controles de conformidad, pero no para el público general.  Es el archivo.

¿Qué información contiene EPREL?

El Reglamento (UE) 2017/1369 especifica con detalle qué debe registrarse en cada parte. En la parte pública, el proveedor debe incluir el nombre o marca comercial, la dirección y datos de identificación jurídica, el identificador del modelo, la etiqueta energética en formato electrónico, la clase o clases de eficiencia energética y los parámetros de la ficha de información del producto.  

En la parte de cumplimiento, además de los datos públicos, el proveedor registra el identificador del modelo de todos los modelos equivalentes ya introducidos en el mercado y la documentación técnica completa.  Esa documentación – los informes de ensayo, los métodos de medición – es lo que permite a las autoridades comprobar que los valores declarados se corresponden con los reales.

Una característica importante del sistema: la información de la parte pública no puede borrarse.  Y una vez que el modelo deja de comercializarse, el proveedor tiene la obligación de mantener la documentación técnica accesible en la parte de cumplimiento durante quince años.  La obligación no termina cuando termina la venta.

¿Quién está obligado a registrarse en EPREL?

La obligación recae sobre el proveedor, tal y como lo define el artículo 2 del Reglamento (UE) 2017/1369: el fabricante establecido en la Unión, el representante autorizado de un fabricante no establecido en la UE, o el importador que introduce el producto en el mercado europeo.  El EEA e Irlanda del Norte se consideran mercado de la Unión a estos efectos.

Los distribuidores (tiendas físicas, plataformas de venta online, intermediarios) no registran modelos, pero tienen sus propias obligaciones: deben exponer de manera visible la etiqueta facilitada por el proveedor, incluso en la venta a distancia en línea.  Si la etiqueta que tienen no es la facilitada en la caja, deben garantizar que el código QR sea visible y legible. 

Las plataformas de comercio electrónico tienen también la obligación de facilitar que se muestre la etiqueta electrónica y la ficha de información del producto junto al precio del artículo.  La cadena de responsabilidades llega a todos los actores del mercado, aunque con roles distintos.

¿Desde cuándo es obligatorio? La cronología que importa

La obligación de registro en EPREL antes de la primera puesta en el mercado de cualquier modelo nuevo sujeto a etiqueta energética es aplicable desde el 1 de enero de 2019.  Ese es el punto de partida del sistema para los grupos de producto con etiqueta energética regulados por actos delegados del Reglamento (UE) 2017/1369.

En 2020, los neumáticos de las categorías C1, C2 y C3 se incorporaron a la obligación de registro en EPREL con la entrada en vigor del Reglamento (UE) 2020/740.  Y desde el 20 de junio de 2025, los nuevos modelos de teléfonos inteligentes y tabletas también quedan obligados al registro, en aplicación del Reglamento Delegado (UE) 2023/1669. 

En 2021, además, entró en aplicación plena el Reglamento (UE) 2019/1020 de vigilancia del mercado, reforzando el marco de control sobre todos los operadores económicos. 

¿Qué productos están dentro del ámbito de EPREL?

El ámbito de aplicación es amplio. Cualquier bien o sistema cuya utilización tenga una incidencia en el consumo de energía, y que esté regulado por un acto delegado bajo el Reglamento (UE) 2017/1369, debe registrarse en EPREL antes de su primera comercialización en la UE. 

A día de hoy, los grupos de producto activos incluyen, entre otros: electrodomésticos de refrigeración doméstica, lavadoras y lavadoras-secadoras de uso doméstico, lavavajillas domésticos, secadoras de tambor, pantallas (monitores y televisiones), fuentes de luz, equipos de climatización y bombas de calor, calentadores de agua y calderas, neumáticos de las categorías C1, C2 y C3, y teléfonos inteligentes y tabletas (desde el 20 de junio de 2025 para nuevos modelos). 

Quedan fuera del ámbito: los productos de segunda mano (salvo que sean importados de un tercer país) y los medios de transporte de personas o mercancías.

¿Qué cambió en octubre de 2024? La verificación electrónica obligatoria

Este es el cambio más importante de los últimos años y el que más afecta a la operativa práctica de los proveedores.

Hasta el 22 de octubre de 2024, acceder al sistema de cumplimiento de EPREL para registrar modelos era relativamente sencillo: bastaba con crear una cuenta EU Login, dar de alta la organización y empezar a operar.  A partir de esa fecha, el Reglamento de Ejecución (UE) 2024/994 cambió las reglas del juego. 

Desde entonces, para poder registrar modelos en EPREL (o modificar los ya existentes) el proveedor tiene que ser un proveedor verificado.  Y la verificación solo se puede completar mediante un sello electrónico cualificado que incluya el NTR (National Trade Register), es decir, el número de registro mercantil del proveedor, codificado según la norma EN 319 412-1. 

Lo que esto significa en la práctica: sin ese sello de entidad cualificado emitido por un QTSP, el proveedor aparece como «no verificado» y no puede operar: ni registrar nuevos modelos, ni modificar los existentes.  La razón regulatoria es clara: garantizar la autenticidad de la información y asegurarse de que procede de fuentes de buena fe, verificando la identidad del proveedor conforme a la legislación pertinente de la UE y las normas internacionales.

¿Qué ocurre si una empresa no está verificada?

Las consecuencias son concretas. Un proveedor no verificado no puede registrar nuevos modelos de productos ni modificar los ya registrados.  Esto tiene un impacto directo en la capacidad de operar en el mercado europeo: sin registro en EPREL, el modelo no puede comercializarse legalmente.

Adicionalmente, los modelos de proveedores no verificados desaparecen de los resultados de búsqueda públicos del sistema.  Los distribuidores que necesiten acceder a la etiqueta o a la ficha de producto a través de las APIs de EPREL no podrán hacerlo, y el código QR de la etiqueta dejará de funcionar correctamente.  Por último, las autoridades de vigilancia del mercado mantienen acceso a la parte de cumplimiento. El incumplimiento del registro, o la existencia de modelos sin documentación técnica adecuada, puede dar lugar a actuaciones de control.

Proveedor verificado vs. proveedor no verificado en EPREL

Aspecto	Proveedor no verificado	Proveedor verificado
Registro de nuevos modelos	No permitido	Permitido
Modificación de modelos existentes	No permitida	Permitida
Visibilidad en búsqueda pública	Desaparece del sistema	Visible
Código QR funcional	No garantizado	Sí
Acceso de distribuidores vía API	Bloqueado	Disponible
Comercialización legal	Sin registro, imposible	Conforme

¿Cómo se obtiene el sello cualificado para verificarse en EPREL?

El sello de entidad que necesita el proveedor para verificarse en EPREL debe ser emitido por un prestador cualificado de servicios de confianza (QTSP) incluido en la lista oficial de la Unión Europea (la EU Trusted List) y que pueda emitir sellos que contengan el NTR codificado conforme a la norma EN 319 412-1.  

EADTrust figura en esa lista oficial y ha emitido más de 200 certificados EPREL a empresas y autónomos que operan en el mercado europeo.  El proceso de obtención del sello de entidad es ágil y puede completarse en pocos días hábiles, una vez aportada la documentación necesaria. 

Si quieres entender mejor todo el proceso de verificación con sello cualificado NTR, el artículo sobre la verificación con QSealC profundiza en cada paso.

Preguntas frecuentes (FAQ) EPREL

¿Tu empresa ya está correctamente registrada y verificada en EPREL?

Muchas empresas tienen productos registrados pero no han completado la verificación con sello cualificado NTR exigida desde octubre de 2024. Y muchas de las que se verificaron antes de abril de 2025 con métodos distintos al NTR tienen un plazo de renovación que ya está corriendo.

En EADTrust llevamos años trabajando en la intersección entre la regulación europea y los servicios de confianza digital. Somos QTSP incluido en la EU Trusted List y hemos gestionado más de 200 certificados EPREL.

Consulta sin compromiso, en 5 minutos te decimos si tu empresa está correctamente verificada en EPREL y qué pasos necesitas dar.

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