eArchiving no es solo "guardar en la nube". Es custodia digital con valor legal. Nuestro servicio permite almacenar todo tipo de documentos en la nube, pero con una gran diferencia: es un servicio regulado que cumple con el Reglamento (UE) eIDAS por el uso de sellos de tiempo cualificados. Esto significa que los documentos alojados en eArchiving cuentan con una presunción de veracidad y con la inversión de la carga de la prueba (esto último en la jurisdicción española), algo que el almacenamiento convencional no ofrece. Además, eArchiving almacena la documentación en la nube soberana de Oracle, lo que garantiza su ubicación segura, siempre dentro de la jurisdicción de la Unión Europea, evitando transferencias internacionales de datos y, cuando sea posible y conforme a la ley, notifica y, en su caso, impugna solicitudes de acceso de autoridades de terceros países no válidas o no aplicables a su información.

Sí, eArchiving emite un certificado de custodia para cada documento custodiado en el que EADTrust, como prestador de servicios de confianza, acredita la fecha y la hora en la que comenzó la custodia de la información, la huella digital (hash) y tamaño de los documentos custodiados, la referencia a la normativa aplicable y sus efectos jurídicos, y los datos técnicos para la verificación pública de la integridad de la información.

La garantía de integridad de los documentos custodiados por eArchiving se basa en un proceso tecnológico que combina varias capas de seguridad. Primero, a cada archivo se le calcula un valor hash, que es una huella digital única generada mediante un algoritmo criptográfico. Cualquier mínima modificación en el contenido del documento produce un hash completamente distinto, lo que permite detectar cualquier alteración. Después, este hash se asocia a un sello de tiempo cualificado emitido por EADTrust, que certifica la existencia y el contenido exacto del documento en una fecha y hora concretas conforme al Reglamento eIDAS. Gracias a este sistema, puedes demostrar en cualquier momento que el documento no ha sido modificado desde su certificación y que su integridad está plenamente garantizada.

Actualmente puedes custodiar tus documentos de manera indefinida. Siempre y cuando mantengas tu suscripción de pago activa. En las suscripciones de solo lectura se procederá al borrado de evidencias tras 12 meses.

Los documentos custodiados en eArchiving se alojan en Oracle European Union Sovereign Cloud (EUSC), cuyas regiones de centro de datos están operadas y soportadas exclusivamente por personal residente en la UE, físicamente localizado en la UE y empleado por entidades EUSC, con accesos físico lógicos restringidos para que solo dicho personal pueda operar la plataforma. Este personal y los directivos de las entidades EUSC están obligados por contrato a no compartir el contenido con terceros y a seguir procedimientos estrictos ante solicitudes de acceso de terceros. Además, realizan formación anual en privacidad y protección de la información. A nivel técnico, las regiones EUSC están aisladas física y lógicamente del resto de regiones de Oracle, las copias de seguridad permanecen dentro de la UE y se deshabilitan los servicios CDN para evitar movimientos de datos fuera de la región, preservando así la soberanía, confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Cuando sea posible y conforme a la ley, Oracle notifica y, en su caso, impugna solicitudes gubernamentales no válidas o no aplicables, y limita la respuesta al mínimo estrictamente necesario

El servicio de archivo electrónico cualificado se introdujo en el Reglamento (UE) 910/2013 (eIDAS) por el Reglamento (UE) 2024/1183 como un nuevo servicio de confianza digital. No obstante, todavía no se han aprobado los actos de ejecución que definen técnicamente este servicio, por lo que nuestro servicio de eArchiving no es, por el momento, un servicio de archivo cualificado en los términos del artículo 45 undecies de eIDAS. No obstante, ya estamos trabajando sobre los borradores de las normas técnicas y, mientras tanto, la utilización del sello de tiempo cualificado y sello de empresa de EADTrsust otorga a la custodia de la documentación las presunciones de integridad y veracidad del artículo 41.2 de eIDAS y la normativa española de confianza digital.

Sí, eArchiving se puede integrar con otras plataformas de gestión documental para otorgar a la documentación alojada en las mismas la misma validez legal que la alojada en eArchiving.

Sí, eArchiving se puede integrar con otras plataformas a través del uso de nuestras APIs.

Los documentos custodiados en eArchiving se alojan en Oracle European Union Sovereign Cloud (EUSC), cuyas regiones de centro de datos están operadas y soportadas exclusivamente por personal residente en la UE, físicamente localizado en la UE y empleado por entidades EUSC, con accesos físico‑lógicos restringidos para que solo dicho personal pueda operar la plataforma. Este personal y los directivos de las entidades EUSC están obligados por contrato a no compartir el contenido con terceros y a seguir procedimientos estrictos ante solicitudes de acceso de terceros; además, realizan formación anual en privacidad y protección de la información. A nivel técnico, las regiones EUSC están aisladas física y lógicamente del resto de regiones de Oracle, las copias de seguridad permanecen dentro de la UE y se deshabilitan los servicios CDN para evitar movimientos de datos fuera de la región, preservando así la soberanía, confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Cuando sea posible y conforme a la ley, Oracle notifica y, en su caso, impugna solicitudes gubernamentales no válidas o no aplicables, y limita la respuesta al mínimo estrictamente necesario

Si necesitas asistencia, puedes contactar con nosotros a través de nuestra página web (https://www.eadtrust.eu/contacto/) o mediante nuestro correo electrónico (info@eadtrust.eu) o número de teléfono (+34 917 160 555).